    ARC顧問集團研究報告指出，服務(wù)業(yè)務(wù)是自動化市場上增長最快的領(lǐng)域
    北京，2009年7月1日——全球領(lǐng)先的電力和自動化技術(shù)集團ABB近日宣布，根據(jù)全球權(quán)威研究機構(gòu)ARC顧問集團最新發(fā)布的《供應(yīng)商提供的自動化服務(wù)全球市場研究報告》，ABB在2008年繼續(xù)保持在全球自動化服務(wù)市場上的領(lǐng)導(dǎo)地位。這份研究報告指出，2008年，服務(wù)業(yè)務(wù)是自動化市場上增長最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，盡管全球自動化市場總體下滑，但截止去年年底，自動化服務(wù)業(yè)務(wù)逆勢增長到大約173億美元，并將在未來五年內(nèi)保持年均7%的復(fù)合增長率。
    報告指出，全球性經(jīng)濟危機帶來一定不良影響，諸如資本項目延期、各行業(yè)大規(guī)模裁員、中國、拉丁美洲等新興經(jīng)濟體增長放緩等，但是，這些不利因素推動了自動化領(lǐng)域服務(wù)業(yè)務(wù)的增長。自動化供應(yīng)商提供的服務(wù)可以幫助終端用戶降低工廠的維護成本、運營費用和項目開支，同時還可以幫助用戶彌補由于大量減員導(dǎo)致的工程知識技能欠缺。報告說，決定供應(yīng)商在服務(wù)市場上地位的關(guān)鍵因素之一就是它提供外包維護保養(yǎng)服務(wù)的能力。
    ARC顧問集團過程工業(yè)研究總監(jiān)Larry O’Brien說：“作為全球最大的自動化服務(wù)供應(yīng)商，ABB為客戶提供了最廣泛的傳統(tǒng)服務(wù)和延伸服務(wù)，涵蓋了工廠的整個生命周期。這些服務(wù)包括現(xiàn)場服務(wù)、系統(tǒng)演進規(guī)劃、工程服務(wù)、咨詢服務(wù)、全面維護外包服務(wù)，主體自動化統(tǒng)包和項目管理服務(wù)。ABB可以為工廠自動化的各個環(huán)節(jié)提供服務(wù)，并且利用豐富的行業(yè)知識和強大的資源很好地幫助用戶從各個方面提高運營水平。”
    過程工業(yè)目前正在面臨日益嚴重的勞動力短缺，戰(zhàn)后嬰兒潮一代退休高峰即將到來和大范圍的機構(gòu)重組更加劇了勞動力短缺問題。報告指出，自動化供應(yīng)商提供的服務(wù)可以彌補勞動力短缺造成的不足。如今，許多終端用戶和工程總承包商都不再在企業(yè)內(nèi)部保留自動化和工程控制部門，轉(zhuǎn)而向自動化供應(yīng)商尋求支持。
    ABB集團過程自動化業(yè)務(wù)部門負責(zé)人Veli-Matti Reinikkala說：“ABB是世界領(lǐng)先的過程自動化供應(yīng)商，我們利用雄厚的全球資源、技術(shù)、工業(yè)知識和項目實施服務(wù)，幫助客戶在實現(xiàn)企業(yè)增長目標的同時大幅降低成本。利用我們提供的工廠自動化和電氣化系統(tǒng)等，ABB可以對工廠運營的各個環(huán)節(jié)進行管理和提升。ABB以卓著實力為我們的客戶在當(dāng)前經(jīng)濟環(huán)境下取得業(yè)務(wù)成功提供了不可或缺的支持�！�
    ARC的研究顯示，近十年來最顯著的發(fā)展趨勢之一就是自動化供應(yīng)商在項目中承擔(dān)主體自動化統(tǒng)包商的角色，為復(fù)雜的資本項目提供一站式服務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。由于采用電氣總承包商的模式，工程電氣化領(lǐng)域也出現(xiàn)了類似的發(fā)展趨勢。
    ARC顧問集團成立于1986年，是全球制造業(yè)和供應(yīng)鏈領(lǐng)域領(lǐng)先的研究機構(gòu)。ARC分析師通過應(yīng)用豐富行業(yè)知識和第一手經(jīng)驗，幫助客戶應(yīng)對企業(yè)運營中出現(xiàn)的各種復(fù)雜問題。ARC專注于幫助客戶實現(xiàn)簡單但卻具有關(guān)鍵意義的企業(yè)目標，包括提高客戶資產(chǎn)收益率、運營績效、降低總體擁有成本、縮短項目見效周期、提升股東收益。
    ABB是全球電力和自動化技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)廠商。ABB的技術(shù)可以幫助電力、公共事業(yè)和工業(yè)客戶提高業(yè)績，同時降低對環(huán)境的不良影響。ABB集團業(yè)務(wù)遍布全球 100多個國家，擁有12萬名員工。ABB在中國擁有包括研發(fā)、制造、銷售和工程服務(wù)等全方位的業(yè)務(wù)活動。在中國的1.5萬名員工，分布在60個不同城市，服務(wù)于27家本地企業(yè)和38個銷售與服務(wù)分公司。欲進一步了解ABB，請訪問www.abb.com.cn

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